El área más demandada donde los certificados de finalización (AVR) se utilizan con mayor frecuencia es la industria de la construcción. Estos no son necesariamente los formularios KS-2 y KS-3, a menudo el cliente y el contratista necesitan actos simplificados.que no están regulados por la legislación de la Federación Rusa.
Certificado de trabajo de reparación completado. - este es el documento más importante que fija el hecho de la reparación por parte del contratista y la ausencia de reclamos por parte del cliente.
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En la mayoría de los casos, este documento incluye información como los términos de la transacción y el desempeño del trabajo, así como las obligaciones y la responsabilidad por su incumplimiento de cada una de las partes. Además, un acto típico sobre el trabajo realizado / servicios prestados incluye la siguiente información:
- el nombre del documento, la fecha de su compilación y el número de serie del acto;
- una relación de obras o servicios, así como la temporalidad de cada uno de ellos;
- el costo del trabajo realizado o de los servicios especificados, con IVA obligatorio;
- datos del cliente y contratista; firmas y sellos de las partes.
¿Hay algún requisito obligatorio para llenar este documento?
Sin embargo, no hay muchos de ellos. El principal es la disponibilidad de información sobre el cliente y el contratista, así como sus detalles. Dado que el certificado de finalización es un anexo del acuerdo principal, debe contener información sobre el número y la fecha del contrato de trabajo. También en el propio contrato se deberá indicar que la recepción de obra se realizará de conformidad con el acta de aceptación. El documento del acto indica todas las obras o servicios prescritos en el contrato, así como su costo.
Es importante entender que el acta firmada por ambas partes es prueba de la ausencia de reclamos tanto del cliente como del contratista. Además de las firmas, el contrato debe contener los sellos de ambas empresas. Si las partes del acuerdo no son organizaciones, sino individuos, solo bastarán las firmas.
También es importante señalar que el acto de reparación finalizada implica la obligación del cliente de pagar por los servicios o trabajos, así como la obligación del contratista de garantizar la calidad del trabajo o servicios prestados.
¿Cómo redactar un acta de obra terminada?
No existe un modelo homologado para la elaboración de un acta de obra acabada. Sin embargo, el acto de aceptación del trabajo de reparación debe contener los detalles necesarios especificados en el párrafo 2 del Artículo 9 de la Ley Federal No. 402-FZ "Sobre Contabilidad" del 28 de noviembre de 2018.
La ley contiene los siguientes componentes:
- nombre y fecha de otorgamiento del documento;
- nombre de la organización y nombre completo del cliente y contratista, indicando los cargos ocupados;
- el nombre de los servicios prestados o del trabajo realizado;
- términos de los servicios prestados;
- alcance del trabajo realizado;
- costo del trabajo realizado;
- firmas personales del cliente y del contratista;
- sello, certificando la autenticidad del documento.
Contenido del certificado de finalización
Consideremos con más detalle el contenido del acto de trabajo realizado. Además de los principales, también se recomienda especificar detalles adicionales para un reporte más cómodo.
El acto de trabajo completado en la reparación de las instalaciones debe contener información que confirme la ausencia de reclamaciones de las partes entre sí. Este texto está escrito en el documento.
Para evitar desacuerdos entre las partes, el acto debe indicar una descripción detallada de la obra o servicios realizados.
La base para redactar un acto de trabajo realizado es el contrato. Se recomienda indicar los detalles del contrato en el acto para confirmar la realidad de la prestación de servicios y obra. Además, el acto que contenga los detalles del contrato, con cualquier tipo de verificación, confirmará la existencia de la transacción.
El acto de trabajo terminado debe indicar información sobre la cantidad de trabajo y los plazos.Esta información es una prueba indiscutible del cumplimiento de las condiciones en caso de reclamaciones por parte del cliente.
Se recomienda indicar en el acto las condiciones previstas de pago de los servicios prestados. En este caso, el contratista puede contar con la recepción de los fondos dentro de un plazo determinado.
¿Por qué es necesario este acto?
El acto de aceptación de obras es una especie de garantía contra la ocurrencia de litigios y desacuerdos. Si, no obstante, se produce tal procedimiento, el acto se convierte en documento probatorio. La falta de acto puede ser considerada por el tribunal como un incumplimiento del procedimiento legalmente establecido para la entrega y recepción de obras, lo que a su vez puede dar lugar a la imposición de sanciones por parte de las estructuras de control.
A partir de la lista de trabajos realizados, se compila una tabla. El documento también registra que el trabajo se realizó correctamente y que el cliente no tiene reclamos contra el contratista.
En los casos en que el cliente no esté satisfecho con la calidad del trabajo realizado, esto también debe reflejarse en el acto con una lista detallada de las deficiencias detectadas, así como una indicación del plazo para su eliminación.
Instrucciones para emitir un acta de aceptación del trabajo realizado
- La primera parte del acto incluye información sobre a qué documento es un anexo (número de solicitud, fecha, número de contrato). Luego se escribe en medio la palabra “acto” y se indica brevemente su esencia (en este caso, “entrega y aceptación de obra”).
- La segunda parte incluye una tabla, pero primero se registra el hecho mismo de la aceptación del trabajo, así como el documento en base al cual se llevó a cabo (su nombre, por ejemplo, "Acuerdo", el número y la fecha de su compilación ).
- Luego, todos los tipos de trabajo realizados se ingresan en la tabla en orden, indicando los plazos, el costo, la calidad y los comentarios del cliente.
Las columnas sobre el nombre de la obra, la calidad y los comentarios deben completarse con especial cuidado, ya que son estos datos los que, en caso de litigio, serán los principales argumentos en los tribunales.
- A continuación, debe hacer una cláusula que indique que el trabajo realizado ha sido verificado y que no hay reclamos por parte del cliente. Si este no es el caso, entonces en el párrafo siguiente es necesario describir en detalle las deficiencias identificadas, así como introducir los términos y el procedimiento para su eliminación.
- En la parte inferior del documento, debe indicar el nombre de las organizaciones partes del contrato (de acuerdo con los documentos constitutivos).
- Y al final, el acto de aceptación del trabajo debe estar certificado por las firmas de los jefes de las organizaciones o personas autorizadas para realizar este trámite.
- Si es necesario, el acto puede certificarse con sellos.
Después de firmar el certificado de aceptación del trabajo realizado, todas las reclamaciones solo pueden ser consideradas en los tribunales.
Acto de aceptación del trabajo realizado
Es útil aprobar un certificado de aceptación del trabajo de muestra en el texto del contrato. Este documento es necesario para confirmar que ciertos trabajos fueron realizados por el contratista y aceptados por el cliente. Además, en el acto, puede escribir un párrafo separado con el texto del recibo para el recibo de dinero por parte del contratista. Si los trabajos son aceptados por el cliente sin comentarios y está dispuesto a pagar su costo al contratista, el hecho de la aceptación del trabajo y el hecho de la transferencia de dinero al contratista serán confirmados por un documento.
Certificado de muestra de trabajo de plomería completado
Casi todos, tanto propietarios de edificios nuevos como de viviendas secundarias, se enfrentan a servicios de plomería. Este tipo de servicio incluye: instalación / desmontaje de plomería, instalación de suelo radiante, ajuste y conexión de equipos terminados (sistema de tratamiento de agua, calentador de agua, estación de alta presión), conexión de una lavadora y mucho más - todo esto está incluido en la lista de servicios de plomería.
ABP: es una confirmación y una base para el pago, que puede descargar de forma gratuita en Enlace.
Certificado de muestra de trabajo de diseño completado
Descargar muestra de trabajo realizado Enlace. Este acto se ejecutó en forma tripartita, porque en caso de que se detecte un error en la etapa de instalación, es posible determinar cuál de los diseñadores lo cometió.
Muestra de certificado de medición de control de trabajo realizado
Según estadísticas "tácitas", la atribución del trabajo realizado en las obras estatales es del 30 al 40%. Por ello, junto con el ATS, se proporciona un acto de medición de control del trabajo realizado, que se puede descargar de forma gratuita desde nuestro sitio web en Enlace.
Certificado de finalización para la instalación de ventanas de PVC/muestra de ventanas
Un acto bastante simple, pero es necesario en primer lugar para los propios instaladores de ventanas. Por lo tanto, está hecho de dos partes: la segunda es desmontable y permanece con los representantes de la empresa que completaron el trabajo. Este documento contiene una columna que indica que se han instalado ventanas de PVC y no hay reclamos contra el contratista. Enlace a la muestra.
Certificado de trabajo terminado en el montaje de muestra de muebles.
Servicios de montaje de muebles estándar: instalación de cocinas, armarios, sistemas de armarios y otros. El acto de trabajo terminado en el montaje de muebles es una confirmación de pago por estos servicios. Es necesario indicar el mobiliario en la columna requerida del acta presentada por Enlace.
Certificado de muestra de trabajo eléctrico completado
El problema con nuestra legislación es que cualquier Vasya Pupkin puede realizar el trabajo de un electricista al reparar un apartamento, sin tener las calificaciones y la educación adecuadas.
Pero esto es todo letra, nos interesa el acto de trabajo eléctrico realizado, lo pueden descargar en Enlace.
Certificado de trabajo completado de un electricista.
Sin embargo, al igual que en el documento anterior, el cliente y el contratista no son personas jurídicas. En consecuencia, no hay detalles, IVA y sellos y otros campos estándar para actos basados en KS-2. Enlace a la muestra.
Acto de obra terminada en la instalación de techos tensados.
Los techos tensados en los últimos 10 años han dejado de ser conocimientos técnicos, convirtiéndose en el estándar "oro". Por su practicidad y larga vida útil, las empresas le otorgan hasta 15 años de garantía.
Pero luego lea atentamente el contrato, porque a menudo existe tal interpretación: dicen 25 años por el lienzo y 1 año por el trabajo realizado.
En cualquier caso, necesitará un ATS para la instalación de techos tensados, que puede descargar de Enlace.
Muestra de certificado de trabajo de instalación completado
Debajo de la instalación en construcción, se puede percibir cualquier cosa, desde la instalación de convertidores primarios hasta estructuras metálicas. Por lo tanto, en el documento correspondiente, indicamos qué instalación, quién realizó y otros campos estándar. Puede descargar el AVR que necesita por Enlace.
Certificado de trabajo completado en la muestra de trabajo de acabado.
El trabajo de acabado implica un amplio campo de actividad: enlucido, masilla, instalación de paneles de MDF y mucho más. Por lo tanto, cuando se está renovando un apartamento u oficina, se redactan actas intermedias de trabajo de acabado. Por ejemplo, si ha completado el enlucido de la habitación "N", ha firmado el ABP, recibirá una recompensa en efectivo. Enlace a la muestra.
AVR para la reparación de la muestra de entrada
Por lo general, la reparación de la entrada no se distingue por la complejidad y la variedad. Por lo tanto, estos trabajos se realizan rápidamente y no tiene sentido dividirlos y firmar actas intermedias.
Descarga gratuita por Enlace.
Certificado de aceptación del trabajo completado en la reparación de una muestra de apartamento.
El último acto, en el que sean posibles las referencias a actos intermedios de aceptación, si los hubiere. Este acto es la base para el arreglo final con los contratistas, en ausencia de reclamaciones. Enlace a la muestra.
Certificado de trabajo completado en la reparación de locales / muestra de oficina.
Similar al documento anterior: solo el objeto de reparación no es un apartamento, sino una oficina o local industrial. En consecuencia, si los apartamentos son reparados principalmente por particulares, las instalaciones comerciales son reparadas por personas jurídicas.
Por lo tanto, en el acto en la columna del cliente hay cambios necesarios en el ATS, que puede descargar en Enlace.
Reclamaciones por obras de reforma
El acto de trabajo terminado en la reparación del local es un documento que obliga a las partes a cumplir con las obligaciones establecidas. En caso de incumplimiento de cualquier punto del acto, surgen ciertas reclamaciones.
Razones para presentar un reclamo por el cliente para realizar trabajos en la reparación de las instalaciones:
- la reparación no se hizo de acuerdo con el plano o croquis;
- trabajo de mala calidad (empapelado desigual, pintura mural de mala calidad, alicatado inadecuado, uso de materiales de mala calidad);
- desempeño intempestivo del trabajo;
- ejecución del trabajo en un alcance incompleto por la fecha límite;
- la presencia de deficiencias en el trabajo que requieren alteración;
- comienzo intempestivo del trabajo;
- incumplimiento de las obligaciones prescritas en el acto de trabajo realizado.
Según el apartado 3 del art. 29 de la Ley de la Federación Rusa "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor", el cliente tiene derecho a presentar un reclamo con el requisito de eliminar las deficiencias descubiertas durante el período de garantía. Transcurrido el plazo de garantía, el cliente tiene derecho a presentar esta reclamación dentro de los dos años siguientes a la fecha de aceptación de la obra.
Procedimiento para realizar una reclamación
El motivo de su preparación se indica en la parte de agua de la reclamación. La razón incluye las circunstancias de la situación y los hechos. Además, es importante indicar los actos legislativos, en base a los cuales se presentan los requisitos.
Los requisitos pueden incluir la eliminación de deficiencias en el trabajo realizado para reparar las instalaciones, la devolución de fondos, compensación, etc. El cliente tiene derecho a ofrecer una solución al problema a su discreción o solicitar asistencia para resolverlo.
La parte principal de la queja comienza con la palabra "Por favor". A esto le sigue una solicitud con una descripción completa de los detalles de la situación y la presentación de los hechos del evento.
Los hechos están respaldados por los términos del contrato y el acto celebrados, refiriéndose a ellos al escribir un reclamo. Cada pensamiento está resaltado por un párrafo para mejorar la percepción de la información.
El plazo para la consideración de una demanda por un alguacil es de un mes desde el momento en que el documento fue recibido por el destinatario. Sin embargo, el período de consideración puede variar, según el método de envío del reclamo y la necesidad de verificar la calidad del trabajo realizado.
Los requisitos documentados del cliente (solicitante) son razonables y, por regla general, el tribunal los satisface. El destinatario de la reclamación se compromete a cumplir con los requisitos del reclamante en un procedimiento judicial.
Razones para el rechazo de la reclamación:
- la ausencia de un acuerdo y un acto que confirme la conclusión de una transacción para la reparación del local;
- excesiva carga emocional del recurso;
- redacción confusa de la razón y esencia de la pretensión.
El solicitante será notificado por escrito del rechazo de la solicitud. El motivo de la desviación y una referencia a las normas se indican en la desviación.
Es importante señalar que la mayoría de las reclamaciones se resuelven fuera de los tribunales, con la ayuda de una solución pacífica de la situación. Sin embargo, el principio fundamental tanto del cliente como del contratista sigue siendo el cumplimiento de los acuerdos prescritos en el acto del trabajo completado en la reparación de las instalaciones, así como la honestidad y la ejecución de alta calidad del trabajo.
