Administration de la colonie urbaine Yemanzhelinsky
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Inspection programmée de l'équipement à gaz dans l'appartement
Pendant la durée du contrat, les travailleurs du gaz sont tenus d'effectuer des inspections programmées de l'équipement et de tous les systèmes de connexion. La fréquence de ces contrôles peut être fixée par le contrat. Dans le même temps, un acte approprié est délivré au consommateur. En plus de ces visites, ils sont tenus de répondre dans les plus brefs délais et de se rendre à l'adresse du propriétaire s'il signale un dysfonctionnement détecté. Inspection sur place et travaux pour l'éliminer.
Avec une utilisation appropriée des appareils à gaz, un seul chèque pour toute la durée du contrat suffit. Si la durée de vie de l'équipement a expiré, les travailleurs du gaz recommandent de le remplacer ou de le faire diagnostiquer par un organisme spécialisé. Si le terme est prolongé dans la conclusion, sa prestation devient annuelle.
Les organisations qui entretiennent les équipements à gaz préparent une documentation pour chaque pièce indiquant tous les appareils qui s'y trouvent, indiquant la date d'installation et la durée de vie.
Explication de la légitimité des actions de LLC Regiongazservis sur la conclusion de contrats d'entretien et de réparation d'équipements à gaz internes et / ou internes
Clarification sur la légitimité des actions de la LLC "Regiongazservis" pour conclure des contrats d'entretien et de réparation d'équipements à gaz internes et (ou) internes
Dans le cadre de nombreux appels de citoyens concernant les actions illégales de Regiongazservice LLC, exprimées dans l'imposition de la conclusion de contrats pour l'entretien et la réparation d'équipements de gaz internes et (ou) internes, le bureau de Rospotrebnadzor pour le Perm Territoire explique :
Conformément à l'article 129 des Règles pour la fourniture de services publics aux propriétaires et utilisateurs de locaux dans des immeubles d'appartements et des immeubles résidentiels, approuvées par décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 6 mai 2011 N 354 (ci-après dénommées Règles n° 354), le consommateur est tenu d'assurer le bon état technique et le fonctionnement sûr de l'équipement à gaz domestique et de l'équipement à gaz domestique.
Fourniture de gaz au consommateur - le propriétaire d'un logement dans un immeuble à appartements est soumis à l'entretien et à la réparation appropriés des équipements à gaz internes, qui doivent être effectués par un organisme spécialisé dans le cadre d'un accord conclu (clause 131 du règlement n ° 354).
L'absence d'accord sur l'entretien et la réparation des équipements à gaz internes est à la base de la suspension de l'approvisionnement en gaz avec notification préalable au consommateur (clause 132 du règlement n ° 354).
Conformément au paragraphe 42 des Règles pour l'utilisation du gaz en termes de sécurité lors de l'utilisation et de l'entretien des équipements à gaz internes et internes dans la fourniture de services publics pour la fourniture de gaz, approuvées par décret du gouvernement du Fédération de Russie du 14 mai 2013 No.N 410 (ci-après - Règles n ° 410), le propriétaire des locaux d'habitation est tenu de payer les travaux (services) d'entretien de l'équipement à gaz de la maison et (ou) de l'appartement, ainsi que les travaux de réparation de la maison et (ou) l'équipement au gaz de l'appartement à temps et dans son intégralité .
Nous vous informons également que, conformément au paragraphe 22 des règles de fourniture de gaz pour répondre aux besoins domestiques des citoyens, approuvées par décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 21 juillet 2008 N 549 (ci-après dénommées règles n ° . 549), le fournisseur de gaz est tenu d'effectuer au moins 1 fois par an une vérification des compteurs de gaz et des équipements utilisant du gaz avec notification préalable. Et le consommateur de gaz, conformément à l'article 21 des mêmes règles, est tenu de fournir aux représentants du fournisseur de gaz l'accès aux compteurs de gaz et aux équipements utilisant du gaz pour inspection.
De l'interprétation directe de l'article 43 du règlement n ° 410, un organisme spécialisé est tenu d'effectuer la maintenance des équipements à gaz internes au moins une fois tous les 3 ans. Et le propriétaire d'un logement dans un immeuble d'appartements, conformément à la clause 42 du présent règlement, est tenu de permettre aux représentants de l'entrepreneur d'accéder à l'équipement à gaz interne et (ou) interne pour effectuer des travaux ( rendre des services) pour l'entretien et la réparation de ces équipements, ainsi que de suspendre la fourniture de gaz dans les cas prévus par le présent règlement.
Le refus d'admettre un fournisseur de gaz et (ou) un organisme spécialisé à procéder à une inspection et (ou) à effectuer des travaux de maintenance sur des équipements à gaz internes et (ou) internes est également à la base de la suspension de l'approvisionnement en gaz avec notification préalable ( clause 80 du Règlement n° 410 , paragraphe 45 du Règlement n° 549.
Étant donné que le tarif d'entretien et de réparation des locaux d'habitation, approuvé par le décret du 8 juillet 2015 N 445 «relatif à la fixation du montant des redevances pour l'entretien et la réparation des locaux d'habitation dans la ville de Perm», comprend le coût des travaux effectués pour le bon entretien des systèmes d'équipements à gaz intérieurs dans un immeuble, LLC "Regiongazservis" présente légalement une redevance aux résidents des immeubles à appartements pour l'inspection des équipements à gaz internes.
Les travailleurs du gaz sont obligés de payer pour l'inspection de l'équipement
Chaque année, je reçois une notification d'une entreprise desservant l'infrastructure gazière de la ville pour payer la révision des équipements gaz de la maison. L'audit comprend les éléments suivants : une visite d'un spécialiste d'une durée maximale de 5 minutes, une inspection sommaire de la chaudière et du poêle de chauffage. Aucun entretien. Le montant est approprié - environ 700 roubles, augmentant chaque année. Il comprend également de l'argent pour payer les appels aux spécialistes en cas de panne ou de dysfonctionnement d'une chaudière ou d'un poêle à gaz. Pour combien d'appels l'argent est pris, n'est pas précisé. Mais si l'équipement ne tombe pas en panne et que les spécialistes ne sont pas appelés, l'argent n'est pas restitué. Soit 700 roubles pour une visite de cinq minutes. De plus, si je refuse de signer le contrat de service, ils menacent de couper le gaz. Est-ce que tout cela est légal et y a-t-il un contrôle sur les extorqueurs ? Oleg Rzhev Un expert faisant autorité en matière de protection des consommateurs, l'avocat Dmitry Lesnyak répond : - L'article 26 de la loi "sur l'approvisionnement en gaz dans la Fédération de Russie" interdit aux organisations qui possèdent des systèmes d'approvisionnement en gaz, des fournisseurs de gaz ou des organisations autorisées par eux d'effectuer des actions telles que l'imposition aux consommateurs de gaz les termes des contrats qui ne sont pas liés à l'objet des contrats (c'est-à-dire l'imposition de services supplémentaires en plus de la fourniture de gaz proprement dite) ; inclusion dans les contrats de conditions qui placent un consommateur dans une position inégale par rapport aux autres consommateurs ; violation de la procédure de tarification établie par les textes réglementaires.L'inspection de l'équipement est effectuée par une entreprise de distribution de gaz au moins une fois tous les six mois et, étant donné que l'obligation de la mener est confiée au fournisseur de gaz par décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 21 juillet 2008 n ° 549 (voir paragraphes 55-62), elle doit être effectuée gratuitement. En ce qui concerne le service d'abonnement de votre équipement à gaz, en général, la conclusion d'un tel accord n'est pas interdite par la loi, mais le fournisseur de gaz n'a pas le droit d'imposer une maintenance (article 16 de la loi "sur la protection des droits des consommateurs" ). Ainsi, vous pouvez refuser de payer tout paiement supplémentaire, à l'exception du coût réel du gaz consommé. Comme exemple tiré de la pratique judiciaire, je peux citer la résolution du Service fédéral antimonopole du district du Caucase du Nord du 08/03/2011 dans l'affaire n° A61-2265/2009. Conformément à cela, le tribunal a estimé que de telles actions du fournisseur de gaz imposent des coûts supplémentaires à la population pour payer des services dépassant les prix réglementés par l'État, ce qui est illégal et viole les droits d'un nombre illimité de citoyens. Pour protéger vos droits, vous devez déposer une plainte auprès du département territorial de Rospotrebnadzor, ainsi qu'auprès du Service fédéral antimonopole avec une demande de tenir l'organisation responsable en vertu de l'art. 14.6 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie. Vous pouvez poser votre question à Dmitry Lesnyak ici
Vous trouverez également de nombreux conseils utiles sur le site officiel de Dmitry Lesnyak
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Types d'équipements à gaz
Les équipements à gaz peuvent être divisés en deux catégories : interne et chaudière.
- L'équipement à gaz intra-maison comprend les gazoducs qui fournissent du gaz à partir du réseau de distribution de gaz, les compteurs de gaz, ainsi que les cuisinières à gaz, les chauffe-eau et les chaudières. C'est ce que tous les gens utilisent dans leurs maisons et leurs appartements pour le chauffage, le chauffage de l'eau et la cuisine.
- Les chaudières à gaz sont utilisées dans des locaux spécialement aménagés à cet effet (chaufferies). Ces équipements comprennent les gazoducs, les chaudières à gaz, les unités de contrôle du gaz et les points de contrôle du gaz. Les chaudières sont généralement utilisées pour chauffer de grands locaux industriels (entreprises, écoles, hôpitaux, jardins d'enfants).
Licence requise ou non requise
Tout équipement à gaz a une classe de danger élevée, il est nécessaire de travailler avec soin et professionnalisme. Ce n'est pas un hasard s'il est recommandé d'effectuer l'entretien des équipements à gaz au moins une fois par an.
Seuls des spécialistes devraient effectuer de telles activités.
Oui, et l'installation de nouveaux équipements à gaz doit bénéficier de la confiance inconditionnelle des professionnels. En ce qui concerne la licence pour ces services, conformément à la loi fédérale n ° 99-FZ «sur l'octroi de licences pour certains types d'activités», une licence pour les travaux au gaz n'est pas nécessaire.
Mais pour mener à bien des activités de maintenance et d'installation d'équipements à gaz, vous devez devenir membre de l'organisme d'autorégulation et obtenir l'autorisation de celui-ci pour effectuer de tels services.
L'admission du SRO ne peut être obtenue que par des spécialistes ayant fait des études supérieures. Pour obtenir un permis, vous devez soumettre l'ensemble de documents requis à l'organisme d'autoréglementation. Vous devrez également payer une cotisation annuelle.
Entretien des chaudières domestiques
La société "German Heat" est un centre de service agréé pour les chaudières domestiques de nombreuses marques bien connues. Nous vous proposons de conclure un accord pour :
- Entretien des chaudières Buderus (Buderus).
- Entretien des chaudières BAXI (Baksi).
- Maintenance des chaudières Ferroli (Ferroli).
- Entretien des chaudières ZOTA (Zota).
- Entretien des chaudières Viessmann (Vissmann).
- Maintenance des chaudières Viadrus (Viadrus).
- Entretien des chaudières De Dietrich (De Dietrich).
- Entretien des chaudières Weishaupt (Weishaupt).
- Brûleurs de service Giersch (Hirsch), Lambordjini (Lamborghini), Oilon (Oilon), Riello (Riello).
Appelez maintenant et obtenez des conseils professionnels! +7 (978) 200-26-70
Nom des travaux prévus réalisés dans le cadre du contrat de maintenance des chaudières domestiques :
Vérification du vase d'expansion
Détection d'air dans le système
Inspection des surfaces d'échange de chaleur
Nettoyage des surfaces d'échange thermique
Vérification de l'étanchéité du conduit de fumée
Vérification du régulateur de tirage
Nettoyage des électrodes du brûleur
Veuillez nous contacter, nous fournissons un service après-vente de haute qualité pour les équipements de chaudières domestiques de grandes marques.
Appelle maintenant +7 (978) 200-26-70
Toutes les pièces de rechange sont payées séparément. S'il est nécessaire d'utiliser des pièces de rechange dans le cadre des travaux, le Client paiera le coût des pièces de rechange au plus tard dans les 3 (trois) jours ouvrables à compter de l'émission par le Contractant de la facture correspondante.
Options de service pour les chaudières domestiques
Notre entreprise est prête à vous proposer l'une des trois options d'entretien des chaudières :
Avant de conclure un contrat pour l'entretien d'une chaudière à gaz, un spécialiste est appelé sur place.
Lors de la sortie de l'objet sont effectués:
- inspection visuelle des locaux et des équipements de la chaufferie ;
- élaboration de recommandations pour d'autres actions ;
- consultation client.
Si l'équipement est installé correctement, un contrat d'entretien de la chaudière est conclu. A défaut, une liste de commentaires à éliminer par le Client est constituée.
Le coût de l'entretien des chaudières à gaz à Sébastopol et en Crimée
Si vous utilisez une chaudière domestique pour chauffer votre habitation, pensez à conclure avec nous un contrat de maintenance. La société "German Heat" assure l'entretien des chaudières à gaz à un niveau élevé et à des prix abordables. L'entretien du gaz est une action nécessaire recommandée par le fabricant comme obligatoire. Il faut rappeler que le contrat d'entretien annuel des chaudières est un préalable au maintien des obligations de garantie. Les prix des services de chauffage varient. German Heat, en tant que centre de service agréé dans la région de Tver, offre le service le moins cher pour les chaudières à gaz. Voici quelques suggestions pour l'entretien de la chaudière :
Le kit "Basic" (durant la période de garantie constructeur) comprend :
- Enregistrement du contrat pour une durée de 1 an.
- Délivrance d'un acte de vérification du bon fonctionnement de la chaudière de chauffage ; une installation et des réglages corrects selon les exigences du client.
- Départ d'urgence avec élimination des dysfonctionnements - sous 24 à 48h en période de chauffage, à 72h - en hors saison.* Si le cas est reconnu comme non garanti, le départ de l'équipe de service est rémunéré selon le contrat .
L'ensemble "Basique" comprend :
- exécution du contrat.
- Service de maintenance des équipements, conformément aux réglementations du fabricant ;
- Issue de secours payante avec élimination des dysfonctionnements - sous 36* heures en période de chauffage, sous 72 heures - hors saison*
Ensemble étendu "Individuel":
À la demande du client, 1,2 ou plusieurs issues de secours peuvent être incluses dans le forfait de services "Basic".
Pour les services fournis dans chacun des trois ensembles, une garantie de 6 mois est fournie.
L'heure de la sortie de secours dépend de la distance de la ville.
Qui est responsable des équipements à gaz dans un immeuble à appartements
Qui est responsable de l'équipement gaz d'un immeuble et qui en assure l'entretien ? Qui s'occupe du poêle et de la colonne ?
Conformément au paragraphe 5 des Règles pour l'entretien de la propriété commune (approuvées par décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 13 août 2006 n ° 491), la propriété commune comprend un système d'approvisionnement en gaz d'ingénierie interne, composé de gaz canalisations posées à partir d'une source de gaz (lors de l'utilisation de gaz d'hydrocarbure liquéfié) ou des lieux de raccordement des canalisations de gaz indiquées au réseau de distribution de gaz à la vanne d'arrêt (dispositif d'arrêt) située sur les branches (descentes) vers l'in- équipement à gaz domestique, citernes et (ou) installations de bouteilles de gaz d'hydrocarbures liquéfiés, conçues pour fournir du gaz à un immeuble d'habitation, équipement utilisant du gaz (à l'exception de l'équipement utilisant du gaz qui fait partie de l'équipement à gaz interne) , les dispositifs techniques sur les gazoducs, y compris les vannes de régulation et de sécurité, les systèmes de contrôle de la pollution gazeuse dans les locaux, les compteurs de gaz collectifs (maison commune), ainsi que les compteurs de gaz, fixant le volume de gaz utilisé dans la production des services publics.
Une définition similaire est contenue dans les règles d'utilisation du gaz en termes de sécurité lors de l'utilisation et de l'entretien des équipements à gaz internes et internes dans la fourniture de services publics pour la fourniture de gaz (approuvées par décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 14 mai 2013 n° 410).
L'équipement interne de la règle n ° 410 comprend les conduites de gaz d'un immeuble d'habitation, posées d'une vanne d'arrêt (dispositif d'arrêt) située sur des branches (gouttes) à l'équipement à gaz interne, à l'équipement domestique utilisant du gaz situés à l'intérieur, les équipements domestiques consommateurs de gaz et les appareils techniques sur les canalisations de gaz, y compris les robinetteries de contrôle et de sécurité, les systèmes de contrôle de gaz intérieurs, les compteurs de gaz individuels ou communs (d'appartement).
La responsabilité de l'entretien de l'équipement interne d'un immeuble incombe à la société de gestion et de l'équipement interne - au propriétaire de l'appartement. La société de gestion et le propriétaire de l'appartement sont tenus de conclure un accord pour l'entretien des équipements à gaz, dont ils sont responsables, avec un organisme spécialisé.
Étant donné que le fonctionnement d'équipements à gaz défectueux menace de faire des victimes humaines et de causer des dommages importants, une organisation spécialisée a le droit de demander de manière indépendante une proposition de conclusion d'un contrat de maintenance d'équipements à gaz au propriétaire ou à la société de gestion, et en cas de refus , de forcer la conclusion du contrat devant le tribunal.
Les propriétaires peuvent, en prenant une décision appropriée lors de l'assemblée générale, accorder le droit à la société de gestion ou à l'HOA de conclure un accord pour l'entretien des équipements à gaz internes à la place des propriétaires.
La société de gestion supporte les frais d'entretien de l'équipement de gaz interne et les propriétaires des appartements supportent les coûts d'entretien de l'équipement de gaz interne.
En cas d'expiration de la période de fonctionnement normatif des équipements à gaz, la personne chargée de leur maintenance doit, à ses frais, assurer l'exécution des travaux de diagnostic technique des équipements à gaz en concluant une convention avec un organisme agréé. Si la durée de vie de l'équipement a expiré, mais que les travaux de diagnostic technique n'ont pas été effectués ou, sur la base des résultats des diagnostics, l'équipement doit être remplacé, mais que le remplacement n'a pas été effectué, un organisme de service spécialisé a le droit de couper l'alimentation en gaz.
Un élément important de l'équipement à gaz est les conduits de fumée et de ventilation des locaux résidentiels et des immeubles d'habitation. L'inspection et, si nécessaire, le nettoyage et la réparation des conduits de fumée et de ventilation sont effectués par un organisme agréé par le ministère des Situations d'urgence pour l'installation, l'entretien et la réparation des équipements de sécurité incendie des bâtiments et des structures.
